Publikationen

Heger, Rolf-Joachim (2000): Qualitätsentwicklung als Prozess – über die Rolle(n) des Qualitätsbeauftragten. In: Stiftung SPI, Jahresbericht 1999/2000. Berlin

Fröhlich, Reinhard (2000): Qualitätsmanagementsysteme in Dienstleistungsunternehmen. In: Stiftung SPI, Jahresbericht 1999/2000. Berlin

Brocke, Hartmut (2000): Qualitätsmanagement der Stiftung SPI. Das Zertifizierungsverfahren nach DIN ISO EN 9001. In: Stiftung SPI, Jahresbericht 1999/2000. Berlin

Stiftung SPI: Jahresbericht 1999/2000. Berlin

Swoboda, Beate (1999): Abriss der Altenpflegewissenschaft. In: Arnold, Karin; Dibelius, Olivia; Hoppe, Birgit (Hg.): Lehrbuch Grundlagenwissen Altenpflege, Freiburg im Breisgau, S. 205–247

Swoboda, Beate (1999): Altenpflege: Ein Beruf wird erwachsen. In: Altenpflege, 02/99

Hoppe, Birgit (1999): Enttäuschte Hoffnungen. Zum Gesetzentwurf zur Altenpflegeausbildung der Bundesregierung. In: Altenpflege, 03/99, S. 28–29

Hoppe, Birgit (1999): Qualifikation und Qualität von Arbeitsplätzen im Bereich Soziale Dienste. In: Dokumentation der Fachtagung „Der Sozialstaat als Standortfaktor – Neue Märkte für Soziale Dienste“, 6.+7. September 1999, IHK. Berlin

Arnold, Karin; Dibelius, Olivia; Hoppe, Birgit (Hg., 1999): Lehrbuch Grundlagenwissen Altenpflege. Freiburg im Breisgau

Arnold, Karin; Dibelius, Olivia; Hoppe, Birgit (Hg., 1999): Altenpflegeausbildung – Eine Einführung. Freiburg im Breisgau